Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter leur commande, cette rétractation devra être explicitement signifiée par mail ou courrier.
Le remboursement sera effectué intégralement à réception de la marchandise par le vendeur.Les frais de retour resteront à charge de l’acheteur.